Kunden skannar QR-koden i receptionen en gång och stämpelkortet läggs i Apple Wallet eller Google Wallet. Du stämplar från din egen telefon när kunden betalar. Efter sex besök – runt sju månader för den som klipper sig var femte till sjätte vecka – löser kunden in sin belöning.
Skapa ditt stämpelkortStampd ersätter papperstämpelkort med ett digitalt stämpelkort som lever i dina kunders Apple Wallet eller Google Wallet. Ingen app att ladda ner, ingen hårdvara att köpa.
Registrera dig och skriv ut din unika QR-kod. Placera den vid din reception.
De lägger till ditt digitala lojalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet — ingen app att ladda ner, inget konto att skapa.
Öppna din telefon, skanna kortet — stämpel tillagd. Fungerar från vilken telefon som helst, ingen extra utrustning behövs.
Efter 6 stämplar låser kunder upp sin belöning. Du väljer belöningen och antalet stämplar.
En frisörkund kommer var femte till sjätte vecka, och på den tiden hinner papperskortet försvinna i en jackficka eller ligga kvar hemma. Personalen får leta efter rätt kort i lådan medan nästa kund väntar i receptionen, och stämpeldynan ligger framme där vem som helst kan nå den. Jobbar ni flera i salongen vet dessutom ingen vem som är stamkund utom den frisör som klipper henne. Med ett digitalt stämpelkort ligger kortet alltid i kundens telefon och alla stämplar hamnar på samma ställe.
Byggt för frisörsalonger där intäkterna kommer från stamkunder som bokar om, inte från nya ansikten varje vecka.
Sex stämplar fungerar för de flesta salonger. En kund som klipper sig var femte till sjätte vecka gör sex besök på ungefär sju månader, alltså inom samma år – tillräckligt nära för att kortet ska kännas värt att fylla, men tillräckligt långt för att belöningen ska motsvara en hel säsong av bokningar. Kräver du tio stämplar dröjer belöningen över ett år och kunden tappar intresset. Har du många kunder som också färgar eller lägger slingor mellan klippningarna kan du gå upp till åtta.
Nej. Stämpelkortet läggs direkt i Apple Wallet eller Google Wallet, appar som redan finns i telefonen. Kunden skannar din QR-kod en gång i receptionen, kortet sparas och sedan behöver hon bara ta fram det ur plånboken vid nästa besök. Inget konto, ingen nedladdning, inget lösenord att glömma mellan klippningarna.
€5 per månad eller €50 per år, utan bindningstid. Det ingår obegränsat antal stämpelkort, inga transaktionsavgifter och ingen hårdvara – du stämplar från telefonen du redan har. Kostnaden motsvarar mindre än en klippning i månaden.
Du eller din kollega öppnar Stampd i telefonen och skannar kundens kort när hon betalar – det tar ett par sekunder i kassan. En stämpel per skanning, och det är alltid salongen som stämplar, aldrig kunden själv, så ingen kan fylla på kortet hemma som med en lånad stämpeldyna. Stampd ersätter inte ditt bokningssystem; du fortsätter boka som vanligt och stämplar först när besöket är betalt.
Det bestämmer du själv. Det enklaste är en stämpel per besök oavsett behandling – då blir kortet lätt att förklara i receptionen och ingen kund känner sig snuvad. Vill du väga in prisskillnaden mellan klippning och färgning kan du i stället skanna kortet två gånger vid större behandlingar och säga det tydligt på skylten vid kassan, så att regeln är densamma för alla frisörer i salongen.
Nej, och de flesta salonger gör det inte. En gratis föning, en hårinpackning eller en produkt ur hyllan har högt upplevt värde för kunden men kostar dig betydligt mindre än en full stol i 45 minuter. Poängen är att ge stamkunden en anledning att boka om hos dig i stället för att prova salongen på andra sidan gatan – inte att rabattera bort marginalen på din huvudtjänst.
All data ligger på servrar inom EU, hos Hetzner i Tyskland, och omfattas av GDPR. Stämpelkortet behöver bara ett minimum av uppgifter för att fungera – du samlar alltså inte in mer om dina kunder än vad lojalitetsprogrammet kräver, och inget lämnar EU.
Sätt QR-koden vid receptionen, välj belöning och antal stämplar – du är igång på under fem minuter. Ingen app för kunderna att ladda ner och ingen extra hårdvara i salongen.
Skapa ditt stämpelkort