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Conditions d'utilisation

Ceci est une traduction du document original en anglais. La version anglaise est le document juridiquement contraignant.

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Ces conditions régissent votre utilisation du service Stampd sur stampd.shop, opéré par Tideshift Ventures, LLC (« nous », « notre »). En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

1. Le service

Stampd fournit la gestion de cartes de fidélité numériques pour les petites entreprises. Les commerçants créent des cartes à tampons que leurs clients ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet. Stampd gère la génération des pass, le scan QR, le suivi des tampons et le remboursement des récompenses.

2. Comptes

• Vous devez fournir une adresse e-mail valide pour créer un compte
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion
• Un seul commerce par compte ; vous ne pouvez pas partager de comptes
• Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction

3. Abonnements & paiement

• Stampd propose des formules d'abonnement mensuel (€5 /mois) et annuel (€50 /an)
• Les nouveaux comptes commencent par une période d'essai gratuite
• Les paiements sont traités par Stripe ; vous acceptez les Conditions d'utilisation de Stripe
• Les abonnements se renouvellent automatiquement ; vous pouvez annuler à tout moment via le portail de facturation
• Les remboursements sont traités au cas par cas — contactez support@stampd.shop

4. Droit de rétractation (consommateurs UE)

Si vous êtes un consommateur dans l'UE/EEE, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif. Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à support@stampd.shop.

Si vous demandez que le service commence pendant la période de rétractation (par ex., en utilisant le service après votre abonnement), vous reconnaissez que vous perdrez votre droit de rétractation une fois le service entièrement fourni.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales
• Tenter d'accéder aux données ou comptes d'autres commerçants
• Abuser du système de scan QR ou de tampons (par ex., tampons frauduleux)
• Télécharger des fichiers ou contenus malveillants
• Désassembler, scraper ou surcharger le service

6. Contenu & image de marque

• Vous conservez la propriété de votre nom commercial, logo et éléments de marque
• En téléchargeant un logo, vous accordez à Stampd une licence pour l'afficher sur les cartes de fidélité et notre service
• Vous devez avoir le droit d'utiliser tout contenu que vous téléchargez

7. Apple Wallet & Google Wallet

Les pass sont distribués via Apple Wallet et Google Wallet. L'utilisation de ces plateformes est soumise à leurs conditions respectives :

• Conditions d'utilisation d'Apple
• Conditions d'utilisation de Google Wallet

8. Disponibilité du service

• Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu
• Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible
• Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des fonctionnalités avec préavis

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Stampd est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du service, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus ou la perte de données.

10. Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant support@stampd.shop
• Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions
• En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre Politique de confidentialité

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. L'utilisation continue du service après les modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis. Si vous êtes un consommateur dans l'UE/EEE, vous bénéficiez également de la protection des dispositions impératives de la législation de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, envoyez un e-mail à support@stampd.shop.